홈페이지 오류를 먼저 복구합니다

흰 화면, 500 오류, 로그인 불가, 메일 발송 실패처럼 운영 중 막힌 문제를 확인합니다.

이럴 때 맞아요

아래 상황에 가까우면 기준가로 먼저 검토할 수 있어요.

흰 화면

흰 화면, 500 오류, 로그인 불가, 메일 발송 실패처럼 운영 중 막힌 문제를 확인합니다.

관리자 로그인 오류

흰 화면, 500 오류, 로그인 불가, 메일 발송 실패처럼 운영 중 막힌 문제를 확인합니다.

메일 발송 실패

흰 화면, 500 오류, 로그인 불가, 메일 발송 실패처럼 운영 중 막힌 문제를 확인합니다.

업데이트 후 장애

흰 화면, 500 오류, 로그인 불가, 메일 발송 실패처럼 운영 중 막힌 문제를 확인합니다.

패키지 기준

작업 전 범위를 보고 아래 기준 중 하나로 정리합니다. 부가세는 별도입니다.

빠른 점검1~3일
300,000원~
  • 현재 상태 확인
  • 가능 범위 안내
  • 간단 조치 또는 작업 메모
표준 작업1~3일
300,000원~
  • 증상 재현
  • 로그 확인
  • 원인 범위 안내
  • 긴급 조치
  • 결과 확인
운영형·맞춤별도 협의
별도 협의
  • 화면·연동 범위 확장
  • 운영 기준 정리
  • 유지보수 범위 협의

포함 범위와 제외 범위

나중에 가격이 흔들리지 않도록 먼저 나눠 봅니다.

포함 범위
  • 증상 재현
  • 로그 확인
  • 원인 범위 안내
  • 긴급 조치
제외 범위
  • 전체 리뉴얼
  • 테마·플러그인 대규모 교체
  • 서버 비용

준비하면 좋은 자료

자료가 많지 않아도 괜찮아요. 아래 중 가능한 것만 보내 주세요.

문의 전에 확인할 것
  • 오류가 나는 URL
  • 관리자 또는 서버 접근 정보
  • 최근 변경 사항
01
문의 접수

현재 상황, URL, 파일, 접근 가능 여부를 확인합니다.

02
범위 확인

기준가 안에서 가능한 일과 별도 협의가 필요한 일을 나눕니다.

03
계약·착수

작업 범위와 전달물을 확인한 뒤 시작합니다.

04
구현·검수

중간 결과를 공유하고 필요한 수정 범위를 정리합니다.

05
정리·인계

작업 기록, 접근 정보, 운영 방법을 남깁니다.

범위가 애매하면 현재 상황만 보내 주세요. 가능한 일과 별도 협의가 필요한 일을 나눠서 답변합니다.

홈페이지 긴급 오류 복구 견적 요청하기

아래 내용을 남겨주시면 작업 가능 여부와 기준 견적을 보고 답변드려요.

동의하지 않으면 폼 제출은 어렵지만, 메일이나 카카오톡으로 직접 문의할 수 있어요.

카카오톡 채팅 상담 메일 문의