이런 상황이면 먼저 봅니다
- 도메인이 열리지 않음
- 인증서 오류가 보임
- 특정 경로만 404 또는 500이 뜸
작업 후 받을 수 있는 것
- 원인 후보 분리
- 가능한 즉시 조치
- 추가 작업 범위 안내
문의 전에 준비할 것
- 도메인
- 서버 IP
- 최근 변경한 DNS 또는 vhost 정보
가격이 달라지는 경우
아래 항목이 있으면 착수 전에 별도 범위로 나눠서 안내합니다.
별도 협의가 필요한 항목
- 장기 모니터링
- 서버 이전
- 애플리케이션 코드 수정
01
문의 접수
현재 상황, URL, 파일, 접근 가능 여부를 확인합니다.
02
범위 확인
기준가 안에서 가능한 일과 별도 협의가 필요한 일을 나눕니다.
03
계약·착수
작업 범위와 전달물을 확인한 뒤 시작합니다.
04
구현·검수
중간 결과를 공유하고 필요한 수정 범위를 정리합니다.
05
정리·인계
작업 기록, 접근 정보, 운영 방법을 남깁니다.
범위가 애매하면 현재 상황만 보내 주세요. 가능한 일과 별도 협의가 필요한 일을 나눠서 답변합니다.
같이 볼 만한 상황
비슷한 문의가 함께 들어오는 하위 페이지입니다.
서버·도메인 접속 불가 진단 견적 요청하기
아래 내용을 남겨주시면 작업 가능 여부와 기준 견적을 보고 답변드려요.
